Casino Extrapunkte fahren heiß auf Raten abwärts
Im Online-Spielcasinobereich gibt es mittlerweile eine Vielzahl an Anbietern, die sich in der Regel um Kunden und ihr Geld zu kämpfen wissen müssen. Neben den traditionellen Markführern wie StarGames oder Casino.de, haben auch neue Akteure das Feld betreten. Einer dieser neuen Spieler ist Casino Extra, ein Online-Spielcasinobetrieb, der auf seine Vielseitigkeit in allen Bereichen setzt.
Brand Überblick
Casino Extra wurde 2018 gegründet und gehört zur Genesys Technologies https://extra.com.de N.V., einer Malta-basierten Holdinggesellschaft. Diese Gesellschaft ist in der Spielbranche tätig und bietet diverse Online-Spielcasinos an, darunter auch das von uns getestete Casino. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den britischen Inseln mit Anschrift an der 206-208, Bishopsgate London.
Mit Sichtbarkeit in über zehn Sprachen und einer verfügbaren Auswahl aus mehr als hunderttausend Spielen versucht das Casino seinen Nutzern ein umfassendes Online-Spielcasino-Angebot zu präsentieren. Dieser Ansatz ist sicherlich ehrgeizig, aber die Umsetzung lässt noch viel zu wünschen übrig.
Registrierungsprozess
Zunächst muss man sich registrieren lassen, um mit dem Casino spielen zu können. Der Registrierungsprozess ist ähnlich wie bei jedem anderen Online-Spielcasino: Zuerst wird ein Benutzername und ein Passwort eingegeben. Anschließend müssen einige persönliche Angaben gemacht werden wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse sowie Adresse.
Dabei sollte darauf geachtet werden, dass die angegebene Datenrichtlinie eingesehen wird, bevor man mit dem Registrierungsprozess beginnt. Denn nur so ist gewährleistet, dass man sich darüber im Klaren hat, wie der Casino eine und andere Person von den oben genannten Informationen verwendet.
Kundendaten
Nachdem Sie Ihren Benutzeraccount erstellt haben, können Sie einloggen und damit Ihr Spielerkonto aktivieren. Zuerst müssen bestimmte Daten zu Ihrer Person abgefragt werden sowie zur Zahlungsmethode des Nutzers oder auch den persönlichen Details. Hier sind alle Informationen:
- Name
- Adresse
- Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse
Nach der Abgabe dieser Kontaktdaten kann der Spielerkontoadministrator sein Geld auf das Konto überweisen, die eigentliche Einzahlung des Spiels wird jedoch erst nach Abschluss der Einzahlungsformular-Schritte getätigt.
Account-Funktionen
Bereits bei der Registrierung haben Sie eine E-Mail an Casino Extra geschrieben. Die Antwort hängt davon ab, welche Auswahl auf Ihrer Internetanwendung ausgewählt wurde. Nachdem die Zahlung mit dem Spielerkonto gemacht wird, kann man sich in den Spielmodus umwandeln und mit seinem ersten Set starten.
Diese Informationen sind im Spielkontoadminstrator gespeichert, welcher alle wichtigen Daten zum Spiel kontrolliert.
Bonuses
Die Boni auf Casino Extra haben einige Änderungen erfahren. Es gibt keine 100 Euro Startguthaben mehr oder 50 Freispiele ohne Einzahlung. Bei den Bonusangeboten ist jedoch zu beachten: dass jede Form des Bonusempfängers seine persönlichen Daten angegeben werden muss.
Daher sollten Sie Ihre Zahlungsmethoden und Bankdaten sorgfältig wahrnehmen, um diese nicht gefährdet zu haben.
Zahlungs- und Auszahlungen
In Casino Extra sind verschiedene Zahlmethoden verfügbar. Dies ermöglicht es Spielern, nach persönlichen Wünschen Geld auf ihr Spielerkonto oder auf ein anderes Konto auszahlen. Hier einige Zahlungsmethoden:
- Skrill
- Banküberweisung
Außerdem gibt es die Möglichkeit zur sofortigen Auszahlung in Form von E-Wallets.
Spielkategorien und Software-Anbieter
Der Spielbereich ist aufgeteilt in verschiedene Kategorien, um den Spieler nicht verwirren zu lassen. Die einzelnen Rubriken können wie folgt gegliedert werden:
- Slots
- Jackpot-Spiele
- Automatenspiel
- Klassische Casinospiele
Ein weiterer Faktor sind die Softwareanbieter, über deren Spiele sich der Spieler freuen kann.
Mobile Version
Das Spielcasino ist auch als Mobile-App verfügbar und erfordert lediglich eine schnelle Internetverbindung im Handy. In dieser Version können alle Funktionen des Hauptspiels verwendet werden, wie Echtgeldspielen und Freispiele.
Die Anwendung wird von einer speziellen Plattform heruntergeladen und dann auf dem Mobilgerät installiert. Somit ist es jederzeit möglich, zu spielen, wohin man will und wann immer man möchte.
Sicherheit
In Bezug der Sicherheit gibt Casino Extra eine sehr gute Position ein. Dies zeigt sich nicht nur durch die Verwendung von einer Zertifizierung von Casinosoft.com (Kundenprozesse wurden sicherstellend auf Basis der Prüfungsergebnisse zertifiziert, sodass der Spieler wissenswert ist).
Außerdem verfügt das Unternehmen über eine Lizenz, die in Malta erworben wurde. Hierdurch können Kunden davon ausgehen, dass ihre Informationen und Geld bei Casino Extra sicher sind.
Kundenunterstützung
Zur Unterstützung der Nutzer stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:
- E-Mail: Der Spieler kann direkt eine E-Mail an den Kundenservice senden.
- Live-Chat: Hierbei gibt es ein Chatfenster, das für direkte Fragen nutzbar ist.
Nutzbarkeit und Performance
Bei Casino Extra wird versucht alles aus einer Hand zu tun, aber die Umsetzung des Konzepts im Alltag gelingt nicht immer vollkommen reibungslos. Einige Funktionen sind schwer zu finden oder überhaupt kein Benutzerhandbuch vorhanden. Die Web-Optimierung ist sehr gut und die Navigation an sich einfach.
Allgemeine Bewertung
Insgesamt muss man sagen, dass Casino Extra ein Online-Spielcasino mit guten Ideen versucht, aber der Umsetzung fehlen einige Pfeile aus dem Zauberhut. In Bezug auf Sicherheit und Zahlungsabwicklung ist das Unternehmen in Ordnung.
In jedem Falle wird empfohlen, sich vorher im Spielerkonto anzumelden und sicher zu überprüfen, ob alle Funktionen für den persönlichen Anschluss korrekt laufen, um keine Probleme durch die Spielhintergrund abwerferden zu haben.